對話富德集團陳捷：樂園要借助IP維持生命力
富德集團總經理陳捷在接受媒體界面訪問時表示，富德集團在過去十年間受惠於利好政策，發展住宅、酒店開發、文旅綜合體及教育等領域。 從落實開設Hello Kitty主題樂園度假村后，富德集團將開始轉向文旅產業發展。
首次出版於界面。
大中華地區主題公園行業未來的機遇
新冠肺炎疫情肆虐全球超過一年，對各地經濟造成嚴重打擊。隨著大部份地區疫情逐步受控，各國開始放寬旅遊限制，包括主題樂園在內的旅遊產業有望迎來復甦。
聯合國世界旅遊組織發布的數據顯示，全球旅遊業在2020年損失達1.3萬億美元。主題樂園作為典型的旅遊熱點，亦深受疫情影響，各地的主題樂園多次閉園或延後開幕，甚至停擺。然而，隨著大部分地區疫情逐步受控，各國開始放寬旅遊限制，旅遊業有望迎來復甦。
中國內地疫情較早緩和，境內遊需求回升，甚至成為旅遊新趨勢。在剛過去的五一長假期，中國文化和旅遊部估計國內旅遊人次達2.3億。以海南為例，5月1日至5月5日期間，海南離島免稅購物消費金額錄得9.93億元人民幣，購物人次達12.1萬，分別較去年同期增長248％和141％，海南三亞海棠灣部份度假酒店的平均入住率更達到100％。
在這種情況下，本地遊客成為國内主題樂園的主要客群。然而，中國大大小小的主題樂園林立，加上缺少海外遊客，主題樂園市場競爭格外激烈。放眼今年，全年共有八個主題樂園計劃開幕，其中更包括由國際品牌建立的主題樂園。
家庭親子遊近年在國內成為旅遊新趨勢。按艾媒數據中心《2014–2021年中國親子遊在線交易市場規模及預測》顯示，親子遊線上交易市場規模預計在2021年達到972億元人民幣，較2014年的67億元人民幣大幅增長。暑假到來意味將來到親子遊的高峰，主題樂園將成為熱門的旅遊目的地。
創新科技與遊樂設施結合
近年，主題樂園開始利用虛擬實境、擴增實境、人工智能和物聯網等科技，結合樂園內的服務及遊樂設施，加強遊客的體驗。疫情令各行業加速數碼化，主題樂園亦不例外。美國知名國際主題樂園在疫情後引入非接觸式的入園方式，遊客可以通過行動裝置進入樂園。
隨著遊客對個人化及「非接觸式」體驗的追求，主題樂園引入更多非接觸式技術將成大勢所趨。例如，在遊樂設施的基礎上為遊客提供頭戴式裝置，讓他們在享受實體遊樂設施如過山車的同時進入虛擬世界，帶來個人化的沉浸式體驗（immersive experience）。主題樂園亦能運用人工智能綜合並分析園區內訪客人流的數據，了解他們的遊玩、飲食和消費等習慣，有助預測和探索滿足遊客需求的可能性。這些科技除了能夠應用在遊客體驗中，還可融入在主題樂園的整體建造中。例如，物聯網技術能有助收集遊樂設施的實時數據，幫助管理人員了解設施的使用狀態和人流。配合智能電話應用程式，這類數據有助遊客了解園内不同區域的擠迫情況，自行選擇最稱心的遊玩路線，以獲得最佳體驗。
實現可持續的商業模式
除了遊客體驗上的創新，主題樂園要突圍而出，關鍵在於能否有效利用知識產權（IP）及擁有完整的產業佈局。在規劃主題樂園時要確保趣味和豐富性，其中一個重要的考量是IP的選擇。在選擇IP的時候，首先應該選擇擁有立體化角色的品牌。所謂立體化就是角色需要有獨特的設定，並能展現出完整的世界觀。Sanrio的Hello Kitty是一個很好的例子，Hello Kitty與其家人和朋友間互動和故事有助主題樂園衍生不同的娛樂項目和體驗，讓遊客投入故事的情景中，成為故事的一份子。主題樂園可以安排不同IP角色與遊客進行互動，例如合照環節等。現在市場上成功的主題樂園，都背靠著強大的IP資源。除了原有的故事設定外，不同城市的主題樂園更可以注入並融合當地的文化和元素，締造特色的體驗場景。
主題樂園是長期的項目，因此需要具備完整的產業佈局，才能可持續地發展並獲利。當中的可持續性，亦包括IP在遊客體驗各方面的延伸，包括酒店、餐飲及商品等，豐富遊客的玩樂住宿體驗。酒店作為主題樂園重要的配套建設，不僅能滿足遊客的住宿需求，更能促進遊客的二次消費。中國主題公園研究院《2020年中國主題公園競爭力評價報告》顯示，門票收入仍然是國內主題樂園營收的主要部份。但參考海外的例子，主題樂園的門票收入應該只佔約一半的整體營收，另一半需要結合商品、餐飲及酒店的收入，方為可持續性的經營模式。
中國內地的主題樂園要驅動長期發展，在規劃和建造主題樂園的過程中，開發商需要考慮如何有效利用科技創新，以及思考如何利用IP建造完整的產業佈局，才能帶來別樹一格的體驗，有效地滿足遊客的需求。（作者潘家鏗為富德集團董事）
首次出版於彭博商業周刊中文版。
富德巨資海南建Hello Kitty度假村 借國際IP拓國內高端旅遊市場
近年主力於海南島發展商業綜合體及文化旅遊項目的本地綜合企業富德集團(Keyestone Group)，看準中央政府銳意推動海南成為國際自貿港的巨大優勢，斥巨資於三亞興建Hello Kitty主題樂園度假村。富德集團董事潘家鏗先生表示，他們計劃未來會繼續憑藉授權人物角色知識產權(IP)的魅力，在海南以至中國其他地方發展高端旅遊事業。
首次出版於明報。
專訪富德集團CEO潘家德：投資百億元押註海南文旅市場
21世紀經濟報道訪問富德集團行政總裁潘家德先生，探討海南文旅市場的發展 。近年來中國遊客對優質旅遊產品的需求水漲船高，消費升級趨勢日益明顯。
首次出版於21世紀經濟報道。
潘家鏗先生討論斥資6.2億美元打造的三亞Hello Kitty主題樂園
富德集團董事潘家鏗先生接受Tatler的採訪，討論斥資6.2億美元打造的三亞Hello Kitty主題樂園，以及他的成長、興趣及抱負。
首次出版於Tatler Hong Kong。
優質基礎設施是加強海南的關鍵
富德集團行政總裁潘家德先生在中國日報發表觀點文章，探討隨著海南省的不斷發展，除了因應經濟活動所發展的核心建設以外，優質的基礎建設也尤為重要，將有助於鞏固海南省在未來幾年內作為重要中國省份的地位。
首次出版於中國日報。
香港富德集團在海南建立Hello Kitty主題樂園，面向家庭旅遊市場
富德集團行政總裁潘家德先生認為中國對家庭娛樂的需求在持續增長。另外，潘家德先生談到了Hello Kitty主題樂園項目帶來的正面的經濟效益，並強調集團預計在三年內的預計總投資額超過100億人民幣。項目預估能創造3,000至4,000個就業機會，每年吸引150至200萬名遊客。
首次出版於南華早報。
Hello Kitty主題樂園將建設於中國度假島嶼海南島
富德集團將與三麗鷗(上海)國際貿易有限公司一起啟動一項綜合主題樂園項目。海南省預計到2024年將吸引超過200萬遊客，並正尋求吸引更多的外國投資以促進其休閒娛樂產業。
首次發佈於日經亞洲評論。
富德集團在三亞打造Hello Kitty主題樂園，預計2024年開園營業
富德集團行政總裁潘家德先生出席並致辭三亞HELLO KITTY主題樂園度假村簽約儀式。儀式在三亞海棠灣君悅酒店隆重舉行，公司和三麗鷗(上海)國際貿易有限公司進行了現場簽約。
海南省委外事工作委員會辦公室主任王勝，三亞市委副書記、市長阿東，海南省商務廳副廳長武川，三亞市人民政府常務副市長陳鐵軍，三麗鷗亞洲區CEO辻友子等參加了本次簽約儀式。
首次出版於騰訊視頻。
Hello Kitty主題樂園度假村落戶海南
富德集團與三麗鷗(上海)國際貿易有限公司於2019年7月29日簽訂合約，確認在三亞建造Hello Kitty主題樂園。該項目將吸引200萬遊客，從而提高海南作為國際旅遊勝地的聲譽。
首次發佈於海南省人民政府網。